FAQ
- En journée vers le Service d'accès aux Soins : des créneaux dédiés aux patients sans médecin traitant sont mis à disposition par des médecins du secteur.
- Le soir et le week-end : vers la maison médicale de garde de Montigny le Bretonneux, ou les urgences d'un hôpital de secteur (ou déclencher des secours : pompiers/SAMU)
Un patient qui n’a pas de médecin traitant ou qui ne parvient pas à le joindre dans une situation imprévue peut composer le 15. Il est orienté par téléphone vers un "médecin régulateur" qui peut fournir un conseil médical, proposer une téléconsultation, ou déclencher une intervention en urgence. Les médecins régulateurs sont des médecins généralistes mobilisés à tour de rôle sur ce poste, basé à l’hôpital. Le patient peut aussi être orienté vers un "médecin effecteur", un généraliste de son secteur, qu’il ne connaît pas forcément, mais qui a réservé des créneaux de rendez-vous spécialement pour ces demandes non programmées en journée.
L’objectif affiché par le gouvernement est de faciliter l’accès aux soins et de désengorger les urgences.
La permanence des soins avec les médecins de garde est une mission de service public qui permet d’assurer la continuité des soins même en dehors des horaires et des jours d’ouverture des cabinets médicaux. Plusieurs services vous permettent de consulter un médecin à distance ou même en présentiel entre 20h et 8h, les week-ends et jours fériés.
Si vous pouvez vous déplacer, vous pouvez trouver un médecin de garde :
- dans une maison médicale de garde ;
- en contactant SOS médecins ;
- en vous rendant aux urgences pour les urgences vitales.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez :
- demander une visite à domicile à SOS médecins ;
- bénéficier d'une visite à domicile réalisée par un médecin en garde mobile.
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En pratique comment cela fonctionne ?
En appelant le 15, le médecin régulateur pourra, en fonction de votre état de santé, vous orienter vers le dispositif mieux adapté.
Exemple :
- Une patiente, habitant sur Trappes, pense souffrir d'une cystite (infection urinaire) - nous sommes le dimanche matin.
- Elle contacte le 15, le médecin régulateur après discussion avec la patiente juge qu'elle peut être orientée vers la maison médicale de garde de Montigny le Bretonneux.
- Le médecin régulateur lui donne le code (du jour) et l'adresse de la maison médicale de garde.
- La patiente se rend à la maison médicale de garde, où elle est prise en charge par un médecin généraliste du secteur qui est d'astreinte ce dimanche à la maison de garde.
- Suite à la consultation la patiente devra aller à la pharmacie de garde pour rechercher les traitements prescrits.
- Pour plus d’information sur les professionnels de santé ou pour trouver un professionnel de santé : Consultez Ameli.fr
- Pour les gardes de nuit : Consultez le site des maisons médicales de garde (vous devez appeler le 15 pour toute demande de consultation en maison médicale de garde)
- Pour les pharmacies de garde : Consultez monpharmacien-idf.fr